SEO整合行銷案例分享-台中彭光偉牙醫診所

台灣診所競爭上十分激烈,尤其牙醫診所前段時間經歷了疫情面臨了很大的挑戰,即使如此還有很多牙醫診所生存下來,在這樣競爭度高又能經歷各種風坡生存下來的市場裡,「如何觸及更多陌生病患」成為每個診所必須重視的問題,過去口耳相傳的速度已經跟不上現在網路時代的速度,線上布局SEO成為觸其那些重要客群的關鍵之一。這次與大家介紹台中南屯彭光偉牙醫的案例,可以了解從一個診所從沒有網站到GA4(Google Analytics 4)平均月瀏覽超過2,500平均活躍使用者超過1,600(*活躍使用者:不重複的使用者數。)。

台中彭光偉牙醫是我們服務超過4年的客戶,在2020疫情爆發前間彭光偉牙醫意識到診所除了線下維持,也會需要做網站增加診所品牌觸及,因緣際會介紹下認識了非序行銷,就此診所開起線上布局之路,接下來和大家介紹彭光偉牙醫如何從無到有達到目前成效!

想要做線上行銷的品牌一定要做官方網站呈現與打造品牌形象。而網站並不只是做好看就好,要結合形象的打造、理念的傳達、優化使用者體驗等都是構建一個網站必要要素。這次為彭光偉牙醫規劃以下網站重點:

1. 建立診所專業形象

以品牌主色-金色為主軸,搭配深色底凸顯網站金邊質感,設計出沉穩中又帶著奢華質感的網站,給人專業、安穩、真誠的印象。

2. 增加品牌線上能見度

非序主打製作符合SEO網站架構,網站自帶SEO體質,增加線上能見度。

3. 運用圖文展現診所特色

使用診所環境圖片結合網站排版設計,讓造訪網站的人可以更身歷其境,拉近與診所間的距離。加上高端設備圖文介紹,增加診所對於療程的專業形象。

4. 加速口碑提升,提高預約看診動機及對診所的信任度。

在網站中分享患者看者體驗,打造品牌口碑,讓潛在客群可以透過患者實際評價增加對診所的了解,患者好評會是搭建品牌口碑的重要基礎。

5. 提高與患者互動建立患者忠誠度

透過網站發布診所即時資訊、健康資訊推廣,主動觸及患者,增加患者印象進而建立對診所的忠誠度。

6. 加強患者便捷服務

於網站底端規劃清楚的聯絡資訊,並於網站頁面右側懸浮電話及LINE聯繫按鈕,讓使用者可以有更多元的聯繫管道增加便利性。交通方面,提供診所位置圖及停車場地點。

二、診所地圖優化,提高地區性診所曝光

Google Map 商家建立絕對是身在這個數位時代每個店家必須建立的,因為在Google Map上搜尋店家的使用者「目的性」與「需求」是很明確的。品牌可以在Google Map提供的不只是店家的基本資訊,也可以透過患者看診後實際評價建立潛在客群的對診所的信任度,進而增加預約諮詢的動機。

這次我們協助彭光偉牙醫優化Google Map商家,從基本診所資料建立,商家圖片建立,新增各療程服務項目加強關鍵字曝光等事項。目前平均每月商家瀏覽數超過6,000人以上,獲得500次以上的互動,平均250次以上撥打電話次數,平均45次以上從Google Map點擊進入網站。

三、廣告曝光

廣告曝光雖然是網站行銷時不可或缺的,但很多人會錯把廣告曝光當成唯一的行銷方式,導致無盡頭的在廣告裡燒錢,而成效或許用錢堆出來,但是有策略性的下廣告是可以用相對低的廣告金額獲得幾乎相同的成效。

非序採取階段性廣告曝光策略,根據產業類型選擇適合的廣告類型,根據成效需求設定廣告關鍵字、地區、時間、距離、客層等。以彭光偉為例,非序採取網站關鍵字廣告及Google Map商家廣告進行品牌曝光及增加需求者來電預約動機性。

四、SEO優化

1. 網站體質優化

(1) 主機效能

主機效能是影響網站速度的主要關鍵,從第一次進入網站、網站內容顯示、圖片出現、影片播放等都需要有足夠網站效能才能順暢地運作。網站速度不只關係到Google評估網站地標準之一,也是使用者體驗最主要的關鍵。當網站內容太多,主機效能不足,超過10秒還是看不到畫面時,使用者基本上會直接跳出畫面(除非在搶演唱會門票才會有無限耐心的忠誠度!)這樣會讓使用者因為體驗不佳而對品牌扣分,而對於Google會偵測到使用者在極短時間內離開網站,可能會判斷為網站內容不符預期,當這樣的狀況持續發生,網站曝光及點擊一定會受到影響!

(2) 網站使用程式語言、內容管理系統(cms)

使用Google容易爬取與理解的程式語言及CMS絕對是想要做SEO首要必須達成的。非序選擇以WordPress製作網站,WordPress至少有21年以上的網站基礎,也是很多做SEO會選擇採用的套板平台,不但可塑性高,有超過5,9000種免費及付費外掛可以使用,其中有很多根據SEO需求設計的外掛程式可以使用!WordPress經歷多版本更新下,無論對程式熟不熟悉都可以很容易上手,這也是非序選擇使用WordPress的原因,客戶只需要短時間熟悉如何操作,就可以自己更新網站內容、上架文章等等,不用依賴網站公司更新內容!

(3) 網站架構

別小看網站架構!網站架構是Google理解整個網站重點方式之一,架構能否清晰、明確且易懂,讓Google可以更輕鬆地爬取並索引內容。除了Google,也要顧及使用者地瀏覽體驗,好的網站架構可以讓使用者不會在網站中迷失方向,可以很順暢的獲得需求資訊,這樣的體驗不只可以獲得審用者對於品牌正向的觀感,也有助於增加對品牌的信任度!

(3) 網站內容

歷年來Google愈加重視網站內容,從Google評估網站內容質量的核心框架E-E-A-T就可以知道Google對於網站內容地重視程度,E-E-A-T分別為:經驗(Experience)、專業知識(Expertise)、權威性(Authoritativeness) 和可信度(Trustworthiness)。尤其以目前AI發展的程度,可知Google能精確地評估網站內容品質。非序專業於規劃與製作有SEO基礎的網站,讓客戶隨時可以開始進行網站SEO優化!

非序前期與彭光偉溝通共識後,以SEO為基礎進行網站架構規劃、內容布局、網站設計、網站製作以及正式上線前進行基礎優化。彭光偉牙醫診所網站完成製作後,沒有閒置網站,接續進行下方SEO進階優化,開始布局與爭取品牌曝光與觸及潛在客群!

2. 擴展網站觸及廣度

(1) 網站關鍵字布局

關鍵字布局一直以來都是一門很深的學問,如何布局又不會有硬塞關鍵字導致不易閱讀的問題等等,都是進行SEO必須抉擇與拿捏的重點。非序採用「白帽」手法,以自然、不堆疊、不隱藏的方式進行關鍵字布局,讓網站可以兼具美觀、易閱讀性,這樣正規的手法基本上不會因為演算更新而受影響,反而能長期累積網站品牌聲量!

(2) SEO文章布局

可以從主題介紹、流程、比較、費用、優缺點、注意事項、常見問題等角度撰寫文章,雖然這些文章看似容易撰寫,但是「代誌沒有你想ㄟ這麼簡單」,除了要有好的文章架構、撰寫符合需求者角度的內容,並正確使用關鍵字布局讓更容易被Google採納收錄,才有機會獲得更多曝光機會。

3. 外連布局

外連又稱為反向連結(Backlink),是網站SEO優化很重要的環節之一,非序將彭光偉網站連結布局於生活型、醫療型、產業型及牙醫相關網站中,有品質地新增網站外部連結,同時提升品牌曝光。

如何選擇適合的SEO策略?

幾個策略方向給大家參考:

  1. 規劃品牌目標-短期、中期、長期
  2. 檢視網站狀況與競爭環境
  3. 根據行銷趨勢擬定策略
  4. 依需求選擇專業SEO服務公司

選擇SEO公司注意事項​

總結

想要讓網站有長久效益就必須做SEO,建立一個健康且有優質內容的網站,長久經營品牌。讓網站在搜尋引擎結果中獲得更好的排名,觸及與吸引更多精準潛在客群,只要獲得更多點擊、曝光,能更有機會轉單,提升轉換率!

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非序行銷過去經手過美業、診所、海鮮、生鮮、連鎖店等品牌SEO,協助業主優化網站,精準鎖定族群、提升訂單、詢問函的轉換率!

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